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빠르게 움직이는 조직에서, TAM은 어떻게 문제를 해결할까? (새 탭에서 열림)

2025년 겨울, 토스와 카카오페이의 TAM(Technical Account Manager)들이 처음으로 한자리에 모였습니다.이름하여 TAM CONNECT 2025. 핀테크 업계에서 TAM은 조금 독특한 역할이에요. 기술과 비즈니스의 경계에 서서, 고객사와 내부 조직 사이를 연결하고, 장애와 운영 이슈를 해결하며, 때로는 제품과 플랫폼의 방향까지 함께 고민하죠. 회사마다 TAM이 하는 일은 조금씩 다르지만, 빠르게 성장하는 서비스 안에서 기술과 비즈니스를 연결한다는 본질은 비슷합니다. 그래서 궁…

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얼굴 인식의 역사와 페이스페이의 미래 (새 탭에서 열림)

프롤로그: 얼굴이라는 열쇠 새벽 6시, 출근길 편의점. 양손에는 우산과 서류 가방이 들려 있고, 코트 주머니 어딘가에 있을 지갑을 찾기엔 시간이 없습니다. 그때, 계산대 옆 작은 화면이 당신의 얼굴을 인식합니다. 2초. 결제 완료. 커피를 들고 나서는 당신의 손은 여전히 자유롭습니다. 불과 몇 년 전만 해도 SF 영화에서나 볼 법한 장면입니다. 하지만 이제 이것은 우리의 일상입니다. 편의점에서, 카페에서 — 우리는 얼굴만으로 결제를 완료합니다. 그런데 문득 궁금해집니다. 기계는 어떻게 사람의 얼…

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Introducing: You Bar (새 탭에서 열림)

Hello there! I'm Perry, one of the product designers here at Discord, and we've spent the last little while working on something we're calling the You Bar, which set out to do three big things: Simplify how you navigate the mobile app Celebrate your identity Start to unify our d…

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Skill 품질 관리를 위한 Rubric 설계와 시스템 구현 (새 탭에서 열림)

안녕하세요, 토스 AI DX Team의 Server Developer 조민규입니다. 저는 AI DX Team에서 토스 서버의 하네스를 만들면서, 그 기능 중 하나로 사내 공용 Skill을 만들어 배포하고 있습니다. 여기서 다루는 Skill은 실제 서비스 런타임에서 동작하는 것이 아니라, 개발자가 코딩 에이전트로 개발할 때 이를 보조하는 개발 단계의 도구입니다. 토스 내부에서는 많은 Skill들이 만들어지고 공유되고 있는데요, 정성껏 만들어서 제공되는 Skill이 한 번도 호출되지 않는 경우도 많…