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Config 2025에서 Figma는 AI의 가치를 단순한 속도와 자동화가 아니라 연결, 배려, 장인정신에서 찾는다. “효율성은 사랑을 죽인다”와 “디자인은 감정을 좇는 일”이라는 메시지는 AI가 인간의 창작 과정을 대체하기보다 의미와 감정을 더 잘 구현하도록 돕는 도구여야 한다는 주장으로 이어진다. 결론적으로 기술의 방향은 정해진 운명이 아니라, 사람들이 어떤 가치를 선택하느냐에 따라 의도적으로 결정된다.

효율성보다 중요한 창작의 감정

• Config 2025의 주요 화두는 AI 자체보다 연결과 배려를 만드는 방법이었다.
• Smith & Diction은 협업형 브랜드 디자인 발표에서 “효율성은 사랑을 죽인다”고 강조했다.
• Figma 공동 창업자이자 CEO인 Dylan Field는 “디자인은 감정을 좇는 일”이라고 표현했다.
• 이는 디자인을 목표 지표, 작업 속도, 생산성만으로 평가할 수 없으며, 결과물에 담긴 감정과 의미도 중요하다는 관점이다.

AI는 자동화보다 창작의 보조 수단

• 디자인 업계는 AI를 인간의 작업을 완전히 자동화하는 도구보다 창작을 확장하고 보완하는 도구로 바라보기 시작했다.
• 새로운 AI 도구와 스토리텔링 프레임워크는 더 빠른 결과뿐 아니라 목적과 마법이 담긴 결과물을 만드는 데 활용될 수 있다.
• Paradigm의 디자인 책임자 Yang You는 빠르게 변하는 환경에서도 “장인정신이 핵심이며, 배려가 이를 전달하는 통로”라고 말했다.
• 따라서 AI의 성공 기준은 작업 시간을 얼마나 줄였는지뿐 아니라, 사람이 더 깊이 생각하고 더 의미 있는 것을 만들도록 돕는지에 달려 있다.

기술과 문화적 가치의 관계

• Atonaton의 창립자 Madeline Gannon은 기술이 문화를 반영한다고 설명했다.
• 자동화는 피할 수 없이 발생하는 현상이 아니라, 사회가 어떤 가치를 선택하느냐에 따라 달라지는 의도적인 결과다.
• AI를 어떻게 설계하고 어디에 적용할지는 기술적 문제가 동시에 윤리적·문화적 선택이기도 하다.
• 기업과 디자이너는 효율성만을 최적화할 것이 아니라, 사람之间의 관계와 창작의 의미를 보존하는 방향을 선택해야 한다.

느림과 물리적 창작의 가치

• Polaroid는 AI 기반 사진 촬영 팁을 제공하면서도 사용자가 천천히 관찰하고 창의적으로 작업하며 물리적인 결과물을 만들도록 돕는 방향을 취한다.
• Polaroid의 제품 철학은 AI를 사용하더라도 창작 경험을 지나치게 빠르고 자동화된 과정으로 만들지 않는 데 있다.
• 이는 디지털 기술이 아날로그적 경험, 손으로 만드는 과정, 개인적인 의미와 공존할 수 있음을 보여준다.

AI 시대의 새로운 태도

• Config 2025의 분위기는 AI에 대한 무조건적인 낙관이나 효율성 경쟁보다, 인간이 무엇을 아끼고 어떤 감정을 전달할지에 대한 성찰에 가까웠다.
• 디자인의 핵심은 기능 구현이나 생산성 향상을 넘어 사람에게 특정한 감정과 경험을 전달하는 데 있다.
• AI는 인간의 관심과 애정을 대체하기보다, 사람이 더 중요한 부분에 집중하도록 돕는 방식으로 사용되어야 한다.

AI를 도입할 때는 “얼마나 빨라지는가”뿐 아니라 “무엇을 더 의미 있게 만들 수 있는가”를 함께 물어야 한다. 반복 업무는 자동화하되, 판단·배려·장인정신처럼 결과물에 인간적인 의미를 부여하는 과정은 의도적으로 보존하는 것이 바람직하다.