피그마 기능 하 (새 탭에서 열림)
Figma의 Observation Mode는 다른 사용자의 화면을 실시간으로 따라 보며 작업 과정을 관찰하는 기능이다. 파일을 공유한 상태라면 보기 전용 권한을 가진 사람도 상대방의 아바타를 클릭해 화면과 커서 움직임을 그대로 확인할 수 있다. 이를 통해 디자인 리뷰, 고객 피드백, 사용자 테스트를 별도 화면 공유 도구 없이 진행할 수 있다는 것이 글의 결론이다. ## Observation Mode의 작동 방식 - 같은 Figma 파일을 여러 사람이 보고 있을 때 우측 상단에 참여자의 얼굴 아이콘이 표시된다. - 특정 사용자의 아바타를 클릭하면 그 사용자가 보고 있는 화면으로 자신의 화면이 전환된다. - 상대방이: - 프레임의 텍스트를 수정하거나 - 특정 오브젝트를 클릭하거나 - 화면을 확대·이동하는 과정까지 실시간으로 확인할 수 있다. - 일반적인 화면 공유처럼 상대방의 작업 흐름을 그대로 관찰하는 방식이다. ## 공유 권한과 주의점 - 해당 파일이나 프로젝트의 공유가 활성화되어 있어야 사용할 수 있다. - 편집 권한이 없어도, 즉 보기 전용 사용자도 Observation Mode를 사용할 수 있다. - 따라서 디자인 URL을 공유할 때는 다른 사람이 자신의 화면을 관찰할 수 있다는 점을 고려해야 한다. - 기능의 접근성이 높은 만큼 민감한 작업이나 공개를 원하지 않는 화면에서는 공유 설정을 주의해야 한다. ## 디자인 리뷰와 고객 피드백 - 디자이너가 직접 화면을 설명하거나 별도의 화면 공유를 설정하지 않아도 리뷰어가 작업 과정을 따라갈 수 있다. - 고객이 디자인을 실제로 어떻게 탐색하고 어떤 부분에서 멈추는지 확인할 수 있다. - 단순히 완성된 결과물에 대한 의견을 듣는 것보다, 사용자가 화면을 이해하고 이동하는 과정을 관찰할 수 있다는 장점이 있다. - 디자인 크리틱이나 클라이언트 피드백 세션에서 특히 유용하다. ## 실시간 사용자 테스트 - 사용자가 Figma 프로토타입을 탐색하는 동안 아바타를 클릭해 행동을 실시간으로 관찰할 수 있다. - 테스트가 끝난 뒤 기억에 의존해 의견을 수집하는 대신, 사용자가: - 어느 화면에서 망설이는지 - 어떤 요소를 클릭하려 하는지 - 어디에서 이동에 어려움을 겪는지 를 직접 확인할 수 있다. - 이를 통해 사용자의 문제 지점과 주저하는 순간을 더 정확히 파악할 수 있다. - 글에서는 사용자들도 Observation Mode를 사용자 테스트에 활용할 수 있는지에 관심을 보였다고 소개한다. ## 활용 방식에 대한 사용자 의견 - Figma는 기능 사용법만 설명하기보다 사용자들의 트위터 게시물을 통해 다양한 활용 사례를 소개했다. - 사용자들에게 다음과 같은 경험과 팁을 공유해 달라고 요청했다. - 가장 좋아하는 활용 사례 - 함께 사용하는 대상 - 처음 사용하는 사람을 위한 팁 - 이는 Observation Mode가 단순한 협업 기능을 넘어 디자인 리뷰, 고객 인터뷰, 사용자 조사 등 여러 상황에 적용될 수 있음을 보여준다. 실제로 활용할 때는 사용자 테스트나 리뷰 전에 파일 공유 범위를 확인하고, 관찰 대상에게 실시간 관찰 사실을 알리는 것이 좋다. 특히 프로토타입 테스트에서는 사용자의 클릭 위치와 망설임을 별도로 기록하면 디자인 개선에 더 직접적으로 활용할 수 있다.